Accor is a leading global hospitality group offering a diverse portfolio of over 5,300 hotels and residences across more than 110 countries. It encompasses a wide range of brands, from luxury to economy, such as Raffles, Fairmont, Sofitel, Novotel, and ibis. Accor is committed to providing exceptional guest experiences through innovative services and a strong focus on sustainability and community engagement. The company aims to create memorable stays while contributing positively to the environment and the communities where it operates.

Travel & Leisure

Accor

You should have prior receptionist experience, strong customer service skills, flexible hours, basic IT skills, and a willingness to learn as full training is provided.

You will welcome guests, ensure their satisfaction, anticipate needs, manage arrivals and departures, handle communications, and assist with bar and breakfast shifts as needed.

Customer Relations

Hospitality & Retail

London

Company Description Ibis Styles London Ealing Hotel Cinema Theme "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS" Job Description First impressions are everything! As a Receptionist, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us. Would you like to join a dynamic Team full of energy in a Vibrant 120 bedrooms Hotel Cinema Theme? Well, this role is for you then….. We are located in uxbridge road in Ealing, 6mn walk from Ealing Broadway station/ Elisabeth Line Overview of duties * Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure * Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay * Helps encourage customer loyalty by building friendly, personalized relationships * Anticipates guests' needs and takes them into consideration * Completes all tasks linked to the guest's arrival and departure in compliance with internal procedures * Handles phone calls, Handles e-mails * Passes information on as necessary to other departments (floor staff, technical etc) and to other members of the front-desk team * Bar shifts and Breakfasts as per business needs Qualifications Work Experience * Previous experience in similar role is preferable. * Friendly, approachable with excellent customer service skills. * Flexibility in working hours essential * Basic IT skills * Full training provided Additional Information Benefits Include * Hotel and food & beverage discounts in Accor properties globally * Discounts with key partners (e.g. Europcar, Emirates, Eurostar) * 2 free weekend breaks per year in the UK * Pension Job Type: Zero hours contract Salary: £13.88 per hour Benefits * Company pension * Cycle to work scheme * Discounted or free food * Employee discount * On-site parking * Referral programme Schedule * 7.80 hour shift

Company DescriptionIbis Styles London EalingHotel Cinema Theme"Why work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"Job DescriptionFirst impressions are everything! As a Receptionist, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.Would you like to join a dynamic Team full of energy in a Vibrant 120 bedrooms Hotel Cinema Theme? Well, this role is for you then…..We are located in uxbridge road in Ealing, 6mn walk from Ealing Broadway station/ Elisabeth LineOverview of duties * Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure * Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay * Helps encourage customer loyalty by building friendly, personalized relationships * Anticipates guests' needs and takes them into consideration * Completes all tasks linked to the guest's arrival and departure in compliance with internal procedures * Handles phone calls, Handles e-mails * Passes information on as necessary to other departments (floor staff, technical etc) and to other members of the front-desk team * Bar shifts and Breakfasts as per business needs      QualificationsWork Experience * Previous experience in similar role is preferable. * Friendly, approachable with excellent customer service skills. * Flexibility in working hours essential * Basic IT skills * Full training provided      Additional InformationBenefits Include * Hotel and food & beverage discounts in Accor properties globally * Discounts with key partners (e.g. Europcar, Emirates, Eurostar) * 2 free weekend breaks per year in the UK * Pension      Job Type: Zero hours contractSalary: £13.88 per hourBenefits * Company pension * Cycle to work scheme * Discounted or free food * Employee discount * On-site parking * Referral programme      Schedule * 7.80 hour shift

Receptionist - Accor

&lt;strong&gt;Company Description&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Ibis Styles London Ealing&lt;br&gt;&lt;br&gt;Hotel Cinema Theme&lt;br&gt;&lt;br&gt;"Why work for Accor?&lt;br&gt;&lt;br&gt;We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.&lt;br&gt;&lt;br&gt;By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/&lt;br&gt;&lt;br&gt;Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Job Description&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;First impressions are everything! As a Receptionist, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Would you like to join a dynamic Team full of energy in a Vibrant 120 bedrooms Hotel Cinema Theme? Well, this role is for you then…..&lt;br&gt;&lt;br&gt;We are located in uxbridge road in Ealing, 6mn walk from Ealing Broadway station/ Elisabeth Line&lt;br&gt;&lt;br&gt;Overview of duties&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Helps encourage customer loyalty by building friendly, personalized relationships&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Anticipates guests' needs and takes them into consideration&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Completes all tasks linked to the guest's arrival and departure in compliance with internal procedures&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Handles phone calls, Handles e-mails&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Passes information on as necessary to other departments (floor staff, technical etc) and to other members of the front-desk team&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Bar shifts and Breakfasts as per business needs&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Qualifications&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Work Experience&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; Previous experience in similar role is preferable.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Friendly, approachable with excellent customer service skills.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Flexibility in working hours essential&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Basic IT skills&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Full training provided&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Additional Information&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Benefits Include&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; Hotel and food &amp;amp; beverage discounts in Accor properties globally&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Discounts with key partners (e.g. Europcar, Emirates, Eurostar)&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 2 free weekend breaks per year in the UK&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Pension&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Job Type: Zero hours contract&lt;br&gt;&lt;br&gt;Salary: £13.88 per hour&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Benefits&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; Company pension&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Cycle to work scheme&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Discounted or free food&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Employee discount&lt;/li&gt;&lt;li&gt; On-site parking&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Referral programme&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Schedule&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; 7.80 hour shift&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;

Receptionist

You should have a completed hotel management education or reception experience, be service-oriented, fluent in German and English, adaptable under pressure, and preferably familiar with Opera and MS Office.

You will welcome guests, manage check-ins and check-outs, handle requests and complaints, organize bookings, support admin tasks, and ensure smooth reception operations while collaborating with teams.

Cologne

Unternehmensbeschreibung Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch "Hospitality is a work of heart" aus. Als Front Office Agent (m/w/d) im ibis Köln Centrum sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben. Ihr Start im ibis Köln Centrum bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig? Dann beginnen Sie Ihre Reise im ibis Köln Centrum – Stellenbeschreibung Ihre Aufgaben umfassen: * Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten * Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen * Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen * Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen * Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht * Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam * Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung Qualifikationen Ihr Profil: * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption * Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert * Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil * Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (Opera) und MS Office * Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen Zusätzliche Informationen Wir bieten: * Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten * 13 Gehälter * Urlaubsgeld * Zusätzlich 4% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich * Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus) * 30 Urlaubstage im Jahr * Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage * Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events) * Vermögenswirksame Leistungen * Regelmäßiges Feedback * Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform * Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops * HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern * Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform * Top-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namenhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits) * Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette * Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.) * Günstige & leckereMitarbeiterverpflegung Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen. Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben? Wenn Sie Lust haben, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

UnternehmensbeschreibungDie Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch"Hospitality is a work of heart" aus.Als Front Office Agent (m/w/d) im ibis Köln Centrum sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben.Ihr Start im ibis Köln Centrum bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig?Dann beginnen Sie Ihre Reise im ibis Köln Centrum –StellenbeschreibungIhre Aufgaben umfassen: * Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten * Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen * Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen * Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen * Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht * Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam * Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung      QualifikationenIhr Profil: * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption * Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert * Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil * Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (Opera) und MS Office * Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen      Zusätzliche InformationenWir bieten: * Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten * 13 Gehälter * Urlaubsgeld * Zusätzlich 4% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich * Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus) * 30 Urlaubstage im Jahr * Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage * Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events) * Vermögenswirksame Leistungen * Regelmäßiges Feedback * Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform * Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops * HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern * Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform * Top-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namenhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits) * Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette * Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.) * Günstige & leckereMitarbeiterverpflegung      Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?Wenn Sie Lust haben, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Front Office Agent (m/w/d) im ibis Köln Centrum - Accor

Unternehmensbeschreibung&lt;br&gt;&lt;br&gt;Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;em&gt;"Hospitality is a work of heart"&lt;/em&gt; aus.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Als &lt;strong&gt;Front Office Agent (m/w/d&lt;/strong&gt;) im ibis Köln Centrum sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Ihr Start im &lt;strong&gt;ibis Köln Centrum &lt;/strong&gt;bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig?&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Dann beginnen Sie Ihre Reise im&lt;/strong&gt; &lt;strong&gt;ibis Köln Centrum&lt;/strong&gt; –&lt;br&gt;&lt;br&gt;Stellenbeschreibung&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Ihre Aufgaben umfassen:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Qualifikationen&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Ihr Profil:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (Opera) und MS Office&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Zusätzliche Informationen&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Wir bieten:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Unbefristeter Arbeitsvertrag &amp;amp; planbare Arbeitszeiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;13 Gehälter&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Urlaubsgeld&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Zusätzlich 4% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;30 Urlaubstage im Jahr&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vermögenswirksame Leistungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Regelmäßiges Feedback&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen &amp;amp; Weiterentwicklungs-Workshops&lt;/li&gt;&lt;li&gt;HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Top-Angebote &amp;amp; Rabatte bei über 1.500 namenhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Günstige &amp;amp; leckereMitarbeiterverpflegung&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Wir sind weit &lt;strong&gt;mehr&lt;/strong&gt; als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die &lt;strong&gt;Menschen&lt;/strong&gt; in den &lt;strong&gt;Mittelpunkt&lt;/strong&gt; unseres Handelns stellen und echte &lt;strong&gt;Leidenschaft&lt;/strong&gt; für Service und &lt;strong&gt;Leistung &lt;/strong&gt;jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine &lt;strong&gt;einzigartige Lebensreise&lt;/strong&gt; zu begeben, um sich die &lt;strong&gt;Gastfreundschaft&lt;/strong&gt; von morgen vorzustellen.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Wenn Sie Lust haben, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

IBIS

Front Office Agent (m/w/d) im ibis Köln Centrum

You have a completed hotel training or reception experience, are communicative and service-oriented, speak German and English fluently, are organized, and ideally know booking systems and MS Office.

You will welcome guests, manage check-ins/outs and reservations, address inquiries and complaints, organize bookings, handle administrative tasks, and ensure smooth front desk operations.

Unternehmensbeschreibung Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch "Hospitality is a work of heart" aus. Als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) im ibis Köln Centrum sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben. Ihr Start im ibis Köln Centrum bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig? Dann beginnen Sie Ihre Reise im ibis Köln Centrum – Stellenbeschreibung Ihre Aufgaben umfassen: * Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten * Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen * Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen * Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen * Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht * Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam * Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung Qualifikationen Ihr Profil: * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption * Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert * Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil * Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (z.B. FOLS oder Opera) und MS Office * Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen Zusätzliche Informationen Wir bieten: * Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten * 13 Gehälter * Urlaubsgeld * Zusätzlich 3% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich * Bis zu 7% Jahresprämie (freiwilliger Bonus) * 30 Urlaubstage im Jahr * Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage * Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events) * Vermögenswirksame Leistungen * Regelmäßiges Feedback * Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform * Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops * HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern * Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform * Top-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits) * Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette * Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.) * Günstige & leckereMitarbeiterverpflegung Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen. Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben? Wenn Sie Lust haben, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams im ibis Köln Centrum!

UnternehmensbeschreibungDie Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch"Hospitality is a work of heart" aus.Als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) im ibis Köln Centrum sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben.Ihr Start im ibis Köln Centrum bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig?Dann beginnen Sie Ihre Reise im ibis Köln Centrum –StellenbeschreibungIhre Aufgaben umfassen: * Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten * Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen * Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen * Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen * Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht * Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam * Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung      QualifikationenIhr Profil: * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption * Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert * Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil * Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (z.B. FOLS oder Opera) und MS Office * Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen      Zusätzliche InformationenWir bieten: * Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten * 13 Gehälter * Urlaubsgeld * Zusätzlich 3% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich * Bis zu 7% Jahresprämie (freiwilliger Bonus) * 30 Urlaubstage im Jahr * Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage * Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events) * Vermögenswirksame Leistungen * Regelmäßiges Feedback * Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform * Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops * HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern * Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform * Top-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits) * Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette * Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.) * Günstige & leckereMitarbeiterverpflegung      Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?Wenn Sie Lust haben, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams im ibis Köln Centrum!

You have a hotel qualification or reception experience, strong communication skills in German and English, organizational talent, and ideally knowledge of booking systems and MS Office. Team player!

You will warmly greet guests, manage check-ins/outs, handle inquiries and complaints, coordinate bookings, assist with admin tasks, and ensure a smooth reception workflow in collaboration with teams.

Unternehmensbeschreibung&lt;br&gt;&lt;br&gt;Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;em&gt;"Hospitality is a work of heart"&lt;/em&gt; aus.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Als &lt;strong&gt;Front Office Mitarbeiter (m/w/d&lt;/strong&gt;) im ibis Köln Centrum sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Ihr Start im &lt;strong&gt;ibis Köln Centrum &lt;/strong&gt;bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig?&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Dann beginnen Sie Ihre Reise im&lt;/strong&gt; &lt;strong&gt;ibis Köln Centrum&lt;/strong&gt; –&lt;br&gt;&lt;br&gt;Stellenbeschreibung&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Ihre Aufgaben umfassen:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Qualifikationen&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Ihr Profil:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (z.B. FOLS oder Opera) und MS Office&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Zusätzliche Informationen&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Wir bieten:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Unbefristeter Arbeitsvertrag &amp;amp; planbare Arbeitszeiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;13 Gehälter&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Urlaubsgeld&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Zusätzlich 3% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Bis zu 7% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;30 Urlaubstage im Jahr&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vermögenswirksame Leistungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Regelmäßiges Feedback&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen &amp;amp; Weiterentwicklungs-Workshops&lt;/li&gt;&lt;li&gt;HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Top-Angebote &amp;amp; Rabatte bei über 1.500 namhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Günstige &amp;amp; leckereMitarbeiterverpflegung&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Wir sind weit &lt;strong&gt;mehr&lt;/strong&gt; als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die &lt;strong&gt;Menschen&lt;/strong&gt; in den &lt;strong&gt;Mittelpunkt&lt;/strong&gt; unseres Handelns stellen und echte &lt;strong&gt;Leidenschaft&lt;/strong&gt; für Service und &lt;strong&gt;Leistung &lt;/strong&gt;jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine &lt;strong&gt;einzigartige Lebensreise&lt;/strong&gt; zu begeben, um sich die &lt;strong&gt;Gastfreundschaft&lt;/strong&gt; von morgen vorzustellen.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Wenn Sie Lust haben, in einem modernen Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!&lt;br&gt;&lt;br&gt;Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams im &lt;strong&gt;ibis Köln Centrum&lt;/strong&gt;!

You need event management experience, strong communication, admin skills, attention to detail, and proficiency in OPERA Cloud and Delphi. Must be customer-focused and eligible to work in the UK.

You will respond to client inquiries, manage contracts, conduct show-rounds, oversee events, resolve disputes, handle accounting, and maintain market awareness while achieving weekly targets.

Company Description "Why work for Pullman London St Pancras? We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore limitless possibilities within the company. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS" Job Description We are looking for a FUN, PASSIONATE & EXTROVERTED Meeting & Events Executive who wants to join our FANTASTIC TEAM at a VIBRANT central London Hotel! We have 312 bedrooms and 17 meeting rooms, including the Shaw Theatre You will assist the Meetings & Events department to achieve maximum revenue and client relationships, through effective and efficient sales techniques and strategies-providing excellent customer service at all times to all customers In this role, you will assist in planning and executing meetings, events and conferences for up to 446 guests, from start to finish You will work closely with our clients, agents, and team members to ensure seamless coordination and delivery of all aspects of the event This role requires proven record of accomplishment in event management Responsibilities * Respond to enquiries from agents/clients within time limit and in a professional manner * Practice efficient and effective yield management in line with guidelines * Promote special offers where appropriate and maximize each and every sales opportunity * Prepare contracts and ensure maximum conversion of all business taken in the diary * Ensure all business is chased and departmental guidelines are followed * To conduct show-rounds for existing bookings and for new clients * Ensure client receives a detailed event order in advance of their event * Greet client on arrival to the hotel at the start of their function and maintain a presence throughout the event * Resolve any client disputes and complaints in a professional manner and within guidelines issued * Ensure accounting procedures are adhered to at all times – obtain prepayments, reconcile and check final invoices and send to the client within 48hours of departure. Any account queries are to be dealt with within 48 hours * Maintain strong market awareness through competitor site inspections * Achieving individual weekly targets Salary: £36,037 per annum Qualifications Key Skills and Behaviours required: * Organisation and time management skills * Strong communication skills both written and verbal * Administration and problem solving skills * Ability to work to deadlines * Customer focused * Attention to detail * Driven towards maximising sales and meeting departmental budgets * Use of OPERA Cloud and Delphi system is essential You must have previous Meetings & Events experience in a conference hotel or venue Additional Information Benefits * Two complimentary Bonus Breaks - benefit from a free one or two day break in another Accor property in the UK each year * Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide * Free meals on duty and access to hotel Gym * Up to 33 days of annual leave per annum The successful candidate must already have eligibility to work in the UK

Company Description"Why work for Pullman London St Pancras?We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore limitless possibilities within the company.By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"Job DescriptionWe are looking for a FUN, PASSIONATE & EXTROVERTED Meeting & Events Executive who wants to join our FANTASTIC TEAM at a VIBRANT central London Hotel! We have 312 bedrooms and 17 meeting rooms, including the Shaw TheatreYou will assist the Meetings & Events department to achieve maximum revenue and client relationships, through effective and efficient sales techniques and strategies-providing excellent customer service at all times to all customersIn this role, you will assist in planning and executing meetings, events and conferences for up to 446 guests, from start to finishYou will work closely with our clients, agents, and team members to ensure seamless coordination and delivery of all aspects of the eventThis role requires proven record of accomplishment in event managementResponsibilities * Respond to enquiries from agents/clients within time limit and in a professional manner * Practice efficient and effective yield management in line with guidelines * Promote special offers where appropriate and maximize each and every sales opportunity * Prepare contracts and ensure maximum conversion of all business taken in the diary * Ensure all business is chased and departmental guidelines are followed * To conduct show-rounds for existing bookings and for new clients * Ensure client receives a detailed event order in advance of their event * Greet client on arrival to the hotel at the start of their function and maintain a presence throughout the event * Resolve any client disputes and complaints in a professional manner and within guidelines issued * Ensure accounting procedures are adhered to at all times – obtain prepayments, reconcile and check final invoices and send to the client within 48hours of departure. Any account queries are to be dealt with within 48 hours * Maintain strong market awareness through competitor site inspections * Achieving individual weekly targets      Salary: £36,037 per annumQualificationsKey Skills and Behaviours required: * Organisation and time management skills * Strong communication skills both written and verbal * Administration and problem solving skills * Ability to work to deadlines * Customer focused * Attention to detail * Driven towards maximising sales and meeting departmental budgets * Use of OPERA Cloud and Delphi system is essential      You must have previous Meetings & Events experience in a conference hotel or venueAdditional InformationBenefits * Two complimentary Bonus Breaks - benefit from a free one or two day break in another Accor property in the UK each year * Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide * Free meals on duty and access to hotel Gym * Up to 33 days of annual leave per annum      The successful candidate must already have eligibility to work in the UK

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