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Officer-Loss Prevention-Lead

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Marriott International

18d ago

  • Job
    Full-time
    Entry Level
  • Customer Relations
    Facilities Management
  • Sharjah

AI generated summary

  • You need a high school diploma or equivalent. No related work or supervisory experience is required, and no specific licenses or certifications are necessary.
  • You will conduct security audits, monitor surveillance, assist guests in emergencies, write incident reports, maintain safety protocols, and support team objectives while ensuring professional appearance and conduct.

Requirements

  • Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
  • Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.
  • Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
  • Permis ou certification:Aucune

Responsibilities

  • Mener des audits de contrôle des clés, surveiller les armoires à clés électroniques, délivrer/recevoir les passes, radios et bipeurs ; assurer leur conservation dans un lieu sûr. Effectuer des rondes dans l'ensemble de l'hôtel ; aider les clients à accéder aux chambres. Surveiller les équipements de vidéosurveillance et les systèmes d'alarme. Réagir en cas d'accident, contacter les services d'urgence ou réaliser les gestes de premiers secours/de réanimation cardio-respiratoire selon les cas. Aider les clients/employés lors des situations d’urgence. Prévenir les personnes appropriées en cas d'accident, d'attaque ou d'incident divers. Désamorcer les tensions entre clients/employés. Appeler une aide extérieure si nécessaire. Remplir des rapports d'incident pour décrire tous les incidents liés à la sécurité/protection des biens et des personnes. Trouver une solution aux situations dangereuses. Escorter les personnes indésirables hors de l'hôtel. Se rendre sur le lieu des vols/accidents de voiture. Appeler de l'aide en utilisant les codes appropriés. Remplir un rapport d'activité quotidien de protection des biens et des personnes en fin de quart. Respecter la confidentialité de l'ensemble des documents/rapports ; informer uniquement les personnes autorisées. Fournir les documents appropriés aux employés ayant besoin d'un traitement médical extérieur. Saisir, relire et copier des rapports de sécurité. Aider la direction en formant et motivant les employés ; servir de modèle. Répartir les tâches et s'assurer qu'elles sont effectuées dans les temps. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider à déplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l’entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel et répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Demeurer vigilant afin de détecter les personnes indésirables sur la propriété. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

FAQs

What is the job title for this position?

The job title is Officer-Loss Prevention-Lead.

Where is the job location?

The job is located at Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates.

What is the schedule for this position?

The schedule for this position is full-time.

Is this a management position?

No, this position is classified as non-management.

What are the main responsibilities of this role?

Main responsibilities include conducting audits of key control, monitoring security systems, responding to emergencies, assisting guests, and completing security incident reports.

What qualifications are required for this position?

A high school diploma or equivalent is required; no previous related work experience is necessary.

Is supervisory experience necessary for this role?

No, supervisory experience is not required for this position.

What types of assistance may be required in emergencies?

In emergencies, the officer may need to contact emergency services, provide first aid or CPR, and assist guests and employees.

Are employees expected to adhere to a dress code?

Yes, employees are expected to ensure that their uniform and appearance are clean and professional.

What type of physical activities are involved in this role?

The role involves moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects up to 50 pounds, and potentially more with assistance.

How should communication be conducted in this position?

Communication should be clear, professional, and courteous, both in person and over the phone.

Is training provided for this position?

Yes, training will be provided, and employees are required to follow the necessary safety training and obtain required certifications.

What is the company's stance on diversity and inclusion?

Marriott International is committed to hiring a diverse workforce and providing an inclusive culture that prioritizes individuals, promoting principles of non-discrimination.

What are the opportunities for professional growth within Sheraton?

Joining the Sheraton team provides opportunities to grow, develop professionally, and be part of an international team within Marriott International.

Can I expect to handle security incidents as part of this job?

Yes, handling security incidents and completing reports related to those incidents are key responsibilities of this position.

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Marriott International

Travel & Leisure
Industry
10,001+
Employees
1927
Founded Year

Mission & Purpose

Marriott International, Inc. is based in Bethesda, Maryland, USA, and encompasses a portfolio of nearly 8,300 properties under 30 leading brands spanning 138 countries and territories. Its heritage can be traced to a root beer stand opened in Washington, D.C., in 1927 by J. Willard and Alice S. Marriott. Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws. Community Guidelines: We reserve the right to remove without any notice content that we determine in our sole discretion is offensive or illegal, contains personally identifiable information, trademarks or copyrights belonging to a third party, advertises a third party’s products or services, or is otherwise inappropriate. Application Tips: We encourage job seekers to protect themselves from email and recruiting scams. Please note: 1) We do not accept applications via email or fax; 2) We never ask for money as part of the application process; 3) We only contact job applicants from approved email domains.

Benefits

  • Travel Perks & Benefits

    We encourage you to explore the world around you, so we offer generous hotel and food discounts at thousands of our global properties. What a way to travel! We look after our associates, which is why we also have a comprehensive and competitive benefits program.

  • Recognition & Rewards

    Marriott recognizes success and commitment. We honor and encourage leadership and exceptional service. We also give bonuses for successful referrals and we reward long service. We believe hard work should be acknowledged.

  • Growth Opportunities

    Marriott believes in a career that flourishes with you. We also believe that wider experiences often provide a more enriching experience. We offer professional development, mentoring and training to help you get to where you want to go.