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Post Office Clerk

  • Job
    Part-time
    Entry & Junior Level
  • Hospitality & Retail
  • Calgary
  • Quick Apply

Requirements

  • Planification, jugement et prise de décision
  • Résoudre les problèmes des clients pour assurer leur satisfaction.
  • Planification du travail pour maximiser l’efficacité et réduire les coûts.
  • Résoudre les problèmes relatifs aux déficits de caisse.
  • Expérience avec les problèmes d’inscription et d’autorisation du comptoir postal.
  • EXPÉRIENCE:
  • Priorité axée sur le service à la clientèle.
  • Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
  • Bonnes connaissances en informatique.
  • Compétences en gestion de caisses.
  • Organisation et minutie.
  • Compétences de gestion efficace du temps.
  • Capacité à travailler au sein d’un environnement dynamique.
  • Capacité à travailler individuellement et en équipe.
  • Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel.
  • CONDITIONS DE TRAVAIL:
  • Capacité à travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirées et les fins de semaine.
  • EXIGENCES PHYSIQUES:
  • Capacité de soulever jusqu’à 50 lb.
  • Capacité à monter dans une échelle.

Responsibilities

  • SERVICE À LA CLIENTÈLE:
  • Offrir un service à la clientèle efficace et de qualité supérieure.
  • Répondre aux demandes et résoudre les plaintes des clients relatives aux services postaux.
  • Respecter le programme de service à la clientèle (SERVE) prescrit par Postes Canada.
  • Assurer la propreté du comptoir postal et maintenir une image appropriée conformément à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex., apparence soignée, uniforme approuvé, insigne personnalisé).
  • Capacité à vendre et à recommander des services postaux supplémentaires et des promotions à tous les clients.
  • PRÉVENTION DES PERTES:
  • Veiller à ce que les systèmes et les procédures de prévention des pertes soient exécutés conformément aux lignes directrices.
  • Gérer l’argent, les mandats-poste et les stocks de timbres conformément aux politiques et aux procédures de manipulation de l’argent prescrites.
  • Assurer la sécurité de l’argent et du courrier Exploitation
  • Maintenir et contrôler les stocks de timbres, les mandats-poste, le courrier recommandé, etc. conformément aux politiques et aux procédures de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix et de Postes Canada.
  • Gérer la caisse du rayon conformément aux politiques et aux procédures. Généralités
  • Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité.
  • Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
  • Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le département.
  • Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées à la caisse.

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Science & Healthcare
Industry
1001-5000
Employees

Mission & Purpose

Shoppers Drug Mart Corporation is a licensor of full-service retail drug stores operating under the name Shoppers Drug Mart® (Pharmaprix® in Québec). Founded in 1962 by Toronto pharmacist Murray Koffler, we have grown to a national network of more than 1,300 Shoppers Drug Mart/Pharmaprix stores across Canada.