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Retail Teamleiter/in (Lead) - 37.5H - Ingolstadt (m/w/d)

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Nike

9d ago

  • Job
    Full-time
    Mid Level
  • Customer Relations
    Sales & Business Development
  • Ingolstadt

AI generated summary

  • You need 3+ years in retail, 1+ year in leadership, strong German and good English, excellent communication, organizational skills, a customer-first mindset, and weekend availability.
  • You will enhance customer experiences, coach and motivate staff, manage daily operations, ensure brand standards, and collaborate with leadership to drive sales and improve team engagement.

Requirements

  • Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport
  • 3 Jahre oder mehr Erfahrung im Retail
  • 1 Jahre oder mehr Erfahrung als Teamleiter
  • Sehr gute Deutsch und Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen
  • Proaktivität, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen
  • Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten

Responsibilities

  • Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen.
  • Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen.
  • Das Management des täglichen Geschäfts in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfläche, Werbekampagnen).
  • Probleme erkennen und passende Lösungen gemeinsam mit deinem Store Leadership Team kreieren.
  • Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden.
  • Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein.
  • Ein Team unterstützen, dass von der Warenannahme über Inventurgenauigkeit bis hin zu visuellen Präsentationsstandards effizient arbeitet.
  • Einen reibungslosen Door-to-Floor Prozess für alle Produkte sicherstellen, um zu garantieren, dass die Verkaufsfläche immer gefüllt und vorzeigbar ist und die Markenstandards erfüllt werden.
  • Gemeinsam mit dem Abteilungsleiter arbeiten, welcher die einzelnen Komponenten überblickt (Warenannahme und -präsentation), während du für das Visual Merchandising zuständig bist.
  • Für die Implementierung monatlicher NIKE Initiativen verantwortlich sein und regelmäßiges Feedback geben.
  • Gemeinsam mit deinem Coach Reportingtools nutzen, um die besten Entscheidungen unter kommerziellem Aspekt zu treffen.
  • Als Beispiel vorangehen, um genaue Inventurzahlen zu erreichen und digitale Anforderungen zu erfüllen.
  • Sicherstellen, dass das Team bestmöglich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Athlete Experience zu gewährleisten (Zweck).
  • Mit deinem Coach zusammenarbeiten, um das Team Engagement bei NIKE Community Ambassador Aktivitäten zu planen.
  • Mit deinem Store Leadership Team zusammenarbeiten, wobei du in Einstellungsprozessen und dem Onboarding neuer Mitarbeiter involviert bist.
  • Mit deinem Store Coach zusammenarbeiten, um Arbeitspläne unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Einsatzbereichen und Postings zu erstellen.
  • Gemeinsam mit dem Store Team arbeiten, um eine positive NIKE Kultur zu implementieren und zu pflegen.
  • Als Beispiel vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche zu garantieren und die Reise des Konsumenten (Consumer Journey) zum Leben zu erwecken.
  • Die Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über die Marke NIKE sowie über Consumer Service und Digitalservices erhält.
  • Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben.
  • Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und in Zusammenarbeit mit dem Store Leadership Team kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.

FAQs

What is the job title for this position?

The job title is Retail Teamleiter/in (Lead) - 37.5H.

Where is this position located?

This position is located in Ingolstadt, Germany.

What are the working hours for this job?

The working hours for this job are 37.5 hours per week.

What kind of experience is required for this role?

A minimum of 3 years of experience in retail and at least 1 year of experience as a team leader is required.

What language skills are necessary for this position?

Very good German and good English skills (both spoken and written) are required.

Are there opportunities for career development?

Yes, there are exciting development and career opportunities available.

What kind of environment can I expect to work in?

You can expect a dynamic and motivating work environment with flat hierarchies that values diversity, equity, and inclusion (DEI).

Is there any specific training provided for the role?

Yes, regular sales and product training are provided, along with access to exclusive training content.

What type of benefits are offered?

Benefits include an attractive salary, quarterly bonuses, mobility benefits, employee discounts, and the opportunity to participate in unique NIKE events.

Are there any specific working hours or schedule requirements?

Yes, there is a requirement to work on weekends and in shifts.

How can I apply for this position?

You can apply easily online if you are interested in supporting NIKE’s mission.

What is emphasized in the company culture at NIKE?

The company culture emphasizes diversity, creativity, and the passion for sports and innovation.

What role does the Lead play in the store?

The Lead coordinates, coaches, and motivates employees while ensuring excellent customer service and maintaining store standards.

Are there specific responsibilities related to Inventory and Visual Merchandising for this role?

Yes, the Lead is responsible for supporting the team in inventory accuracy, visual merchandising standards, and ensuring a smooth product flow.

What should a candidate's personal qualities include?

Candidates should have proactivity, openness, motivation, organizational skills, and a passion for putting customers first.

Retail & Consumer Goods
Industry
10,001+
Employees
1972
Founded Year

Mission & Purpose

Nike is a multinational corporation primarily engaged in the design, development, manufacturing, and worldwide marketing and sales of footwear, apparel, equipment, accessories, and services. Their ultimate mission is to bring inspiration and innovation to every athlete in the world, where "if you have a body, you are an athlete." Nike's purpose is to create groundbreaking sport innovations, design products that help athletes of all levels reach their full potential, and promote an active and healthy lifestyle globally. Through their products and initiatives, Nike aims to empower athletes and inspire positive change in communities, fostering a culture of inclusivity, sustainability, and excellence in sports and beyond.

Benefits

  • Get Moving

    Whether you’re trying to move to a new city or just across one of NIKE’s campuses, we will help you get where you’re going — no matter the distance.

  • Fitness Fit For All

    Whether you’re just getting started or consider yourself a fitness pro, NIKE provides fitness opportunities and discounts for all levels and goals.

  • Financial Health

    NIKE offers competitive pay and robust retirement plans that meet you wherever you are in life and help you plan for future financial goals.

  • Health & Wellness

    NIKE’s got your back. With various life insurance and health care packages, we’ve got you covered.

  • Giving Back

    We believe in doing good on and off the field, which is why NIKE matches donations and rewards volunteer time to help you support the causes you are passionate about.