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Team Leader BOH (Responsable d'équipe) H/F - CDI 35 H

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Nike

Oct 22

Applications are closed

  • Job
    Full-time
    Junior Level
  • Customer Relations
    Sales & Business Development
  • Paris

Requirements

  • Passion pour NIKE et/ou amour du sport
  • Plus de 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail
  • Être capable de parler une langue professionnelle
  • Forte concentration sur l'équipe et les consommateurs
  • Compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités
  • Être proactif, ouvert d'esprit et motivé
  • Flexibilité pour travailler en week-end.

Responsibilities

  • Utiliser votre expertise dans le domaine du service à la clientèle exceptionnel pour servir et offrir une expérience de marque haut de gamme à nos consommateurs
  • Coordonner, encadrer et motiver les collaborateurs de votre secteur d'activité et assurer une excellente ambiance de travail
  • Accompagner la gestion des activités quotidiennes de votre secteur pour atteindre les objectifs de vente (services numériques, visual merchandising, salesfloor, campagnes promotionnelles)
  • Identifier et résoudre les problèmes en partenariat avec la direction de votre magasin
  • Être un ambassadeur de marque pour les initiatives de NIKE
  • Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives NIKE
  • Soutenir une équipe capable de recevoir efficacement les produits et d'assurer la précision des stocks conformément aux normes de présentation visuelle
  • Assurer le bon déroulement de tous les stocks, ce qui garantit que notre surface de vente est toujours complète et présentable et qu'elle répond aux normes de la marque
  • Travailler aux côtés des coachs de départements qui superviseront les composants individuels (réception du produit et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'exécution du merchandising visuel.
  • Assurer le lancement mensuel des initiatives en temps opportun et fournir régulièrement des commentaires
  • Utiliser nos outils de reporting aux côtés du coach de service pour prendre les meilleures décisions commerciales
  • Donner l'exemple pour obtenir un inventaire précis afin de répondre aux commandes numériques
  • Veiller à ce que l'équipe soit équipée pour offrir une expérience athlétique de la plus haute qualité (objectif)
  • Travailler en partenariat avec le coach pour planifier l'engagement de l'équipe dans les activités des ambassadeurs communautaires NIKE
  • En partenariat avec la haute direction du magasin, vous participerez aux processus d'embauche, y compris l'intégration
  • Collaborer avec le coach de magasin pour mettre en œuvre la planification des magasins, notamment la disponibilité, le déploiement et l'affichage
  • Travailler en collaboration avec l'équipe du magasin pour mettre en œuvre et maintenir une culture NIKE positive.
  • Donner l'exemple et offrir notre service de vente sur le terrain, et donner vie au parcours du consommateur
  • Fournir les ressources nécessaires pour que l'équipe soit dotée de connaissances sur la marque en ce qui concerne tous les aspects des services aux consommateurs, y compris les outils numériques
  • Suivre des formations spécifiques et partager les résultats avec les services aux athlètes
  • Utiliser les données et l'analyse pour fournir des informations et collaborer avec les partenaires afin de réaliser une amélioration continue avec la direction du magasin

FAQs

What are the primary responsibilities of the Team Leader BOH at NIKE, Inc.?

The primary responsibilities include providing exceptional customer service, coordinating and motivating team members, managing daily operations to meet sales goals, identifying and resolving issues, and ensuring compliance with NIKE's standards.

What qualifications are required for this position?

Candidates should have over 2 years of experience in retail, strong organizational skills, a focus on team and consumer satisfaction, and the ability to speak in a professional language. Passion for NIKE and/or sports is also essential.

What kind of experience will the Team Leader gain in this role?

The Team Leader will gain experience in team management, retail operations, customer engagement, and brand representation, while also having opportunities for professional development and training.

Are there career advancement opportunities within NIKE, Inc.?

Yes, NIKE, Inc. offers interesting career development prospects, allowing team members to grow and advance within the company.

Is there flexibility in scheduling for this position?

Yes, flexibility is required, particularly for weekend work.

What benefits does NIKE, Inc. offer to employees?

NIKE, Inc. provides an attractive salary, monthly bonuses, employee discounts, appealing benefits packages, regular training, a dynamic work environment, and access to sporting activities and unique NIKE events.

How does NIKE, Inc. promote diversity and inclusion in the workplace?

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce and fostering an inclusive culture that values diversity, equity, and inclusion (DE&I) among its employees.

What is the role of the Team Leader in promoting the brand initiatives?

The Team Leader acts as a brand ambassador by promoting and implementing NIKE's initiatives within their team and ensuring the brand's values and standards are met in-store.

Will I receive any training specific to sales and products?

Yes, regular training sessions on sales techniques and product knowledge are part of the role.

What is the work environment like at NIKE, Inc.?

The work environment at NIKE, Inc. is dynamic and motivating, focusing on collaboration, teamwork, and a positive culture that supports diversity and inclusion.

Retail & Consumer Goods
Industry
10,001+
Employees
1972
Founded Year

Mission & Purpose

Nike is a multinational corporation primarily engaged in the design, development, manufacturing, and worldwide marketing and sales of footwear, apparel, equipment, accessories, and services. Their ultimate mission is to bring inspiration and innovation to every athlete in the world, where "if you have a body, you are an athlete." Nike's purpose is to create groundbreaking sport innovations, design products that help athletes of all levels reach their full potential, and promote an active and healthy lifestyle globally. Through their products and initiatives, Nike aims to empower athletes and inspire positive change in communities, fostering a culture of inclusivity, sustainability, and excellence in sports and beyond.

Benefits

  • Get Moving

    Whether you’re trying to move to a new city or just across one of NIKE’s campuses, we will help you get where you’re going — no matter the distance.

  • Fitness Fit For All

    Whether you’re just getting started or consider yourself a fitness pro, NIKE provides fitness opportunities and discounts for all levels and goals.

  • Financial Health

    NIKE offers competitive pay and robust retirement plans that meet you wherever you are in life and help you plan for future financial goals.

  • Health & Wellness

    NIKE’s got your back. With various life insurance and health care packages, we’ve got you covered.

  • Giving Back

    We believe in doing good on and off the field, which is why NIKE matches donations and rewards volunteer time to help you support the causes you are passionate about.

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