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Étudiante ou étudiant, Gestionnaire adjoint dossiers d'invalidité (Hiver 2025)

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Sun Life

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  • Internship
    Full-time
    Summer Internship
  • People, HR & Administration
    Healthcare
  • Montréal
  • Quick Apply
    20d left

AI generated summary

  • You must be bilingual, analytical, proactive, empathetic, and resilient, with a passion for health, strong communication skills, and the ability to collaborate and innovate in a fast-paced environment.
  • You will assist case managers with disability claims, conduct phone interviews, evaluate medical and non-medical factors, and collaborate on result-oriented management plans for return-to-work support.

Requirements

  • - Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
  • - Passion : Vous êtes avides de bien comprendre l’impact de différentes conditions (musculo-squelettiques, cardiaques, santé mentale, etc.) sur la vie des participants.
  • - Curiosité : Vous cherchez à comprendre le contexte entourant chaque dossier et l'amélioration de la santé et du mieux-être des Canadiens vous tient à cœur.
  • - Esprit d'analyse : Vous avez un grand souci du détail, vous posez les bonnes questions afin d'obtenir des renseignements et vous faites preuve de rigueur.
  • - Proactivité et innovation : Vous aimez jongler avec des tâches multiples et variées, vous considérez chaque situation comme une occasion, et vous êtes habiles à penser « en dehors des sentiers battus ».
  • - Aptitudes pour la communication (en français et en anglais) : Vous êtes à l'écoute des clients, leurs besoins vous tiennent à cœur et vous démontrez de l'empathie dans vos communications verbales et écrites.
  • - Débrouillardise et collaboration : Bien que vous n'ayez pas nécessairement réponse à tout, vous êtes débrouillard et vous collaborez avec les différentes équipes afin de répondre aux besoins des clients.
  • - Esprit d’équipe : Vous avez l’entraide à cœur et êtes ouverts à collaborer continuellement avec vos collègues afin de servir nos clients de façon exceptionnelle.
  • - Résilience : Vous êtes en mesure de gérer et de surmonter les situations stressantes ou difficiles et vous les considérez comme des occasions d'apprentissage.

Responsibilities

  • - Tirer parti de vos connaissances et de vos aptitudes afin d'aider les gestionnaires de dossiers invalidité à gérer les demandes de règlement invalidité et collaborer avec eux afin de favoriser la résolution des dossiers
  • - Mener des entretiens téléphoniques afin d'obtenir les renseignements nécessaires à la bonne compréhension de l'absence et du type de soutien requis pour planifier le retour au travail
  • - Susciter l'engagement des participants au moyen d'une communication (écrite et verbale) ouverte et respectueuse, afin de comprendre les aspects médical, social et personnel de leur absence du travail
  • - Repérer et évaluer les facteurs d'influence médicaux et non médicaux avant et après la période d'invalidité ainsi que les capacités fonctionnelles du participant afin de mieux comprendre le type de soutien dont ceux-ci ont besoin pour retourner au travail
  • - Collaborer avec les gestionnaires de dossiers invalidité afin d'élaborer et de tenir à jour des plans de gestion des dossiers axés sur les résultats pour favoriser le retour au travail des participants

FAQs

What is the job title for this position?

The job title is Gestionnaire adjoint dossiers d'invalidité (Hiver 2025).

What are the requirements for bilingualism?

Bilingualism in both French and English, both oral and written, is necessary due to frequent interactions with colleagues and partners across Canada and globally.

What are the main responsibilities of the role?

The main responsibilities include managing disability claims, conducting phone interviews to gather information, assisting with participant engagement, assessing medical and non-medical influences on disability, and collaborating on management plans for the return to work.

What skills are necessary for this position?

Necessary skills include passion for understanding health impacts, curiosity about participant circumstances, analytical spirit, proactive and innovative thinking, strong communication abilities in both languages, resourcefulness and collaboration, teamwork, and resilience.

When is the position available?

The position is available for the Winter 2025 session.

What type of work environment does Sun Life promote?

Sun Life promotes a flexible work environment where employees are empowered to perform their best work.

Is there an application deadline for this job?

Yes, the application deadline is September 27, 2024.

Are there opportunities for professional growth in this role?

Yes, this role offers chances to build skills and experience that allow for meaningful and rewarding growth.

How does Sun Life support diversity and inclusion?

Diversity and inclusion are core values at Sun Life, and they welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.

What should applicants do if they need accommodation during the application process?

Applicants who need accommodation can email their request to thebrightside@sunlife.com.

Sun Life

Finance
Industry
10,001+
Employees
1865
Founded Year

Mission & Purpose

Sun Life Financial is a leading international financial services organisation providing insurance, wealth, and asset management solutions to individuals and businesses. The company's ultimate goal is to empower its clients to achieve lifetime financial security and well-being. Sun Life's purpose is to help people live healthier lives, protect what matters most to them, and prepare for a financially secure future. Through innovative products and personalised advice, Sun Life aims to make a positive difference in the lives of its customers and communities.