Logo of Huzzle

HR Services Officer

image

Vattenfall

10d ago

  • Job
    Full-time
    Junior & Mid Level
  • Customer Relations
    People, HR & Administration
  • Amsterdam
  • 2d left

AI generated summary

  • You need a relevant HBO-level education, HR experience/affinity, Dutch fluency, accuracy, service-oriented communication skills, and familiarity with Excel, Servicenow, or SAP is a plus.
  • You ensure optimal HR processes, provide support via phone/tickets, handle HR admin, assist with employee documentation, and collaborate with the team on requests and planning through Service Now and SAP HR.

Requirements

  • Werk en denkniveau op hbo niveau
  • Ervaring of affiniteit met HR
  • Affiniteit met excel, Servicenow en SAP is een pre.
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift
  • Je bent accuraat, kwaliteit staat bij jou altijd voorop
  • Een vlotte, duidelijke én servicegerichte communicatiestijl waarmee je goed in staat bent om met de HR business partners en andere stakeholders samen te werken.
  • Voor deze rol zijn wij op zoek naar een professional, met 1-3 jaar werkervaring maar wij staan ook open voor een (zelf) starter met een afgeronde HR-studie.

Responsibilities

  • Als HR Services Officer zorg jij er elke dag voor dat de HR-processen optimaal worden uitgevoerd en verbeterd. Het verzekeren van een uitstekende employee experience voor de Vattenfall medewerkers staat hierbij voorop!
  • Jij bent samen met je team het eerste HR-aanspreekpunt voor medewerkers, managers en HR business partners.
  • Het betreft een HR-service center dat via de telefoon of via tickets vragen beantwoordt maar ook de HR administratie afhandelt, in de volle breedte van HR waaronder performance, declaraties, tijd en verlof, en benefits maar ook het opstellen van documentatie.
  • Je rapporteert aan de Manager HR Direct NL.
  • Je werkt nauw samen met jouw collega HR Service Officers en je overige collega’s binnen People Services NL.
  • In de ochtend start je samen met je team met een stand-up.
  • Je houdt elkaar op de hoogte van de laatste ontwikkelingen, bespreekt klantverzoeken/HR-cases en maakt afspraken over jullie planning en samenwerking.
  • Via ons nieuwe ticketsysteem Service Now beantwoord jij vragen over declaraties, vergoedingen, cao’s, verschillende soorten verlof en salaris.
  • Daarnaast maak je documenten voor medewerkers die in-, door- of uitstromen en zorg je dat de administratie in SAP HR uitstekend op orde is.

FAQs

What is the primary responsibility of an HR Services Officer at Vattenfall?

The primary responsibility is to ensure that HR processes are optimally executed and improved, focusing on providing an excellent employee experience for Vattenfall employees.

What kind of work environment can an HR Services Officer expect?

An HR Services Officer can expect a supportive team culture with flexibility for hybrid working, meaning at least 50% of the work will be done in the office, while the other 50% can be remote.

What qualifications are required for the HR Services Officer position?

A candidate needs to have at least HBO-level work and thinking skills, as well as either relevant experience or an affinity with HR.

Is prior experience in HR necessary to apply for this position?

No, prior HR experience is not strictly necessary; the company is also open to self-starters with a completed HR degree and a willingness to develop in the field.

What tools or software proficiency is preferred for this role?

Affinity with Excel, ServiceNow, and SAP is preferred but not mandatory.

Who does the HR Services Officer report to?

The HR Services Officer reports to the Manager of HR Direct NL.

What opportunities for growth and development are available to an HR Services Officer?

Vattenfall provides an educational budget and encourages development through various training and development opportunities in the HR field.

What types of employee benefits are offered by Vattenfall?

The benefits include a standard year-end bonus, travel reimbursement, vacation days, a choice budget for additional time off, and an education budget.

What is the location of this position?

The HR Services Officer position is located in Amsterdam.

How can candidates apply for the HR Services Officer role?

Candidates can submit their application by the deadline of February 10, 2025, and for any questions about the role or application process, they can contact Joany van Megen, Senior Corporate Recruiter.

We power climate smarter living. Our goal is to enable fossil-free living within one generation.

Energy
Industry
10,001+
Employees
1909
Founded Year

Mission & Purpose

Vattenfall is a leading European energy company, which for more than 100 years has electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernised our way of living through innovation and cooperation. We now want to make fossil-free living possible within one generation. That's why we are driving the transition to a sustainable energy system through initiatives in renewable production and climate smart energy solutions for our customers. We employ approximately 20,000 people and have operations mainly in Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark and the UK. Vattenfall is owned by the Swedish state.