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Inside Sales Coordinator (m/w/d)

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Cummins Inc.

2mo ago

  • Job
    Full-time
    Junior Level
  • Customer Relations
    Sales & Business Development
  • Groß-Gerau

AI generated summary

  • You must have fluent English, strong analytical skills for financial data, expertise in MS Office, a focus on data analysis, a technical background, and relevant commercial experience.
  • You will support sales efficiency, provide timely customer support, create accurate offers, organize client interactions, manage orders, maintain communication, resolve issues, and assist with inventory and admin tasks.

Requirements

  • Fließende Englischkenntnisse: Starke Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für eine klare Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern wichtig.
  • Analytische Fähigkeiten: Die Fähigkeit, Finanzzahlen und -daten zu analysieren, ist entscheidend für die Erstellung genauer monatlicher konsolidierter Finanzberichte und die Unterstützung von Umsatzprognosen.
  • Kenntnisse in MS Office: Ausgeprägte Kenntnisse in PowerPoint und Excel sind erforderlich, um Präsentationen zu erstellen, Daten zu verwalten und verschiedene Aufgaben effizient auszuführen.
  • Fokus auf Daten und Analysen: Ein starker Fokus auf Daten und Analysen hilft Ihnen, die Vertriebspipeline zu verwalten, Kundendaten zu bewerten und Kundenbetreuer effektiv zu unterstützen.
  • Technisches Interesse und Verständnis.
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufs­erfahrung in einem vergleich­baren Tätigkeits­feld.
  • Diese Position kann spezifische Genehmigungen erfordern, um Exportkontrollen oder Sanktionsvorschriften einzuhalten.

Responsibilities

  • Steigerung der Vertriebseffizienz : Indem Sie den kundenorientierten Vertrieb vom Lead bis zum Abschluss unterstützen, sorgen Sie für einen reibungslosen Verkaufsprozess, sodass sich das Team auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren kann.
  • Rechtzeitiger Kundensupport: Die schnelle Beantwortung elektronischer Kundenanfragen und -anrufe trägt dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit und Vertrauen aufrechtzuerhalten.
  • Erleichterung präziser Angebote: Die Erstellung von Budgetangeboten mit genauen technischen Daten und Vorlaufzeiten hilft dem Vertriebsteam, den Kunden genaue und wettbewerbsfähige Angebote zu unterbreiten.
  • Organisation von Kundenkontakten: Die Planung und Vorbereitung von Kundenbesuchen und -veranstaltungen gewährleistet erfolgreiche Interaktionen und stärkt die Kundenbeziehungen.
  • In Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam unterstützen Sie die Pflege des CRM-Werkzeugs (Salesforce)
  • Rationalisierung der Auftragsabwicklung: Der effiziente Empfang und die Bearbeitung von Bestellungen, das Ausstellen von Bestätigungen, Rechnungen und Versandbenachrichtigungen gewährleistet eine zeitnahe und genaue Auftragsabwicklung.
  • Aufrechterhaltung einer klaren Kommunikation: Durch die Zusammenstellung und Kommunikation des Bestell- und Bestandsstatus wird das Vertriebsteam auf dem Laufenden gehalten und kann die Kundenerwartungen effektiv verwaltet werden.
  • Lösung von Kundenproblemen: Die Unterstützung bei der Lösung von Versand- und After-Sales-Problemen zeigt das Engagement für die Kundenzufriedenheit und trägt zum Aufbau einer langfristigen Loyalität bei.
  • Unterstützung der Bestandsverwaltung: Die Durchführung von Analysen und Berichten über die Lagerbestände und Vertriebsergebnisse gewährleistet eine optimale Lagerverwaltung und unterstützt das Vertriebsteam bei der Erfüllung der Kundenanforderungen.
  • Sie unterstützen das Vertriebsteam bei administrativen Tätigkeiten, z . B. Reiseplanung, Anträge und Reporting

FAQs

What is the primary responsibility of the Inside Sales Coordinator?

The primary responsibility is to support the sales团队 throughout the sales process, enhancing efficiency and customer satisfaction, and managing administrative tasks related to sales and order processing.

Is fluency in English necessary for this position?

Yes, strong English skills in both spoken and written form are essential for clear communication with customers and team members.

What qualifications are required for this role?

A completed commercial apprenticeship and initial professional experience in a similar field are required.

Which software tools should a candidate be proficient in for this position?

Proficiency in MS Office, particularly PowerPoint and Excel, is required to manage data and create presentations effectively.

Is there a specific educational background required for this role?

Yes, candidates should have a completed kaufmännische Ausbildung (commercial training) along with relevant work experience.

What type of support will the Inside Sales Coordinator provide to the sales team?

The Inside Sales Coordinator will support the sales team with customer inquiries, creating accurate proposals, organizing customer visits, managing CRM tools, and streamlining order processing.

Are there any specific compliance requirements for this job?

Yes, this position may require specific approvals to comply with export controls or sanctions regulations.

What skills are considered essential for success in this role?

Essential skills include analytical abilities, a strong focus on data and analysis, and a technical interest and understanding of the products and services offered.

Does this position require direct customer interaction?

Yes, the Inside Sales Coordinator will interact with customers regularly, responding to inquiries and addressing issues to ensure high customer satisfaction.

What is the job type for this position?

The job type is office-based with a hybrid role category, allowing for some remote work in conjunction with on-site responsibilities.

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Cummins Inc.

Automotive
Industry
10,001+
Employees
1919
Founded Year

Mission & Purpose

At Cummins, we empower everyone to grow their careers through meaningful work, building inclusive and equitable teams, coaching, development and opportunities to make a difference. Across our entire organization, you'll find engineers, developers, and technicians who are innovating, designing, testing, and building. You'll also find accountants, marketers, as well as manufacturing, quality and supply chain specialists who are working with technology that's just as innovative and advanced. From your first day at Cummins, we’re focused on understanding your talents, current skills and future goals – and creating a plan to get you there. Your journey begins with planning your development and connecting to diverse experiences designed to spur innovation. From our internships to our senior leadership roles, we attract, hire and reward the best and brightest from around the world and look to them for new ideas and fresh perspectives.