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ASSISTANT STORE MANAGER (M/W/D) - BERLIN MITTE

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  • Job
    Full-time
    Junior Level
  • Customer Relations
  • Berlin

Requirements

  • Ähnliche Erfahrung in den Funktionen des Assistant Managers (innerhalb einer Mode/Lifestyle-Marke bevorzugt)
  • Erfahrung im Coachen, Weiterentwickeln und Betreuen eines Einzelhandelsteams (einschließlich des Umgangs mit Leistungsproblemen)
  • Verkaufsorientierte Einstellung und die Fähigkeit, andere zum Erreichen von Geschäftszielen und Vorgaben zu motivieren.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
  • Rechnerische & Lese- und Schreibfähigkeiten
  • Gute IT-Kenntnisse - Erfahrung im Umgang mit Internet, E-Mail, Social Media-Anwendungen, Excel und EPOS Kassensystemen.
  • Operative und verwaltungstechnische Kompetenzen (z. B. Dienstpläne erstellen, Banking usw.)
  • Gute Englischkenntnisse erforderlich

Responsibilities

  • Den Filialleiter beim Tagesgeschäft der Filiale unterstützen, zum Beispiel Öffnen und Schließen des Ladens, Personal, Visual Merchandising, Warenbestand/Lieferungen, administrative Tätigkeiten, Banking, Reinigung usw.
  • Dr. Martens Produkte verkaufen, eine erstklassige Kundenbetreuung sicherstellen und die Verkaufsleistung des weiteren Teams fördern, um die KPI-Ziele der Filiale zu erreichen/übertreffen.
  • Den Filialleiter bei der Umsetzung und Förderung eines anspruchsvollen Kundenservices in der Filiale unterstützen.
  • Schulungen, Weiterentwicklung und Betreuung des Filialteams, um die Verantwortung für die Erfüllung von Leistungszielen (Umsatz, Inventar, Testkauf... usw.), effiziente Abläufe und die Verbesserung der Kundenerfahrung sicherzustellen.
  • Den Filialleiter bei dem Erhalt einer sicheren und geschützten Arbeitsumgebung unterstützen (einschließlich Verfahren für Gesundheit und Sicherheit, Sicherheitsmaßnahmen, Suchverfahren usw.).
  • In Abwesenheit des Filialleiters die Öffnung und Schließung der Filiale und die vollständige Verantwortung für das Geschäft übernehmen.

FAQs

What is the location of the Assistant Store Manager position?

The position is located in Berlin Mitte.

Is this position full-time or part-time?

This is a full-time position.

Who will the Assistant Store Manager report to?

The Assistant Store Manager will report directly to the Store Manager.

What are the main responsibilities of the Assistant Store Manager?

The main responsibilities include supporting the Store Manager with daily operations, ensuring excellent customer service, training staff, and managing visual merchandising and inventory.

What qualifications are required for this role?

Candidates should have similar experience in a retail assistant manager role, experience in coaching and developing a retail team, and good English language skills.

What skills are necessary for the Assistant Store Manager position?

Essential skills include excellent communication, sales-oriented mindset, administrative competencies, and good IT knowledge, including experience with EPOS systems.

Is previous experience in fashion or lifestyle brands preferred?

Yes, experience within a fashion or lifestyle brand is preferred for this role.

Will the Assistant Store Manager be responsible for opening and closing the store?

Yes, the Assistant Store Manager will assume full responsibility for the store in the absence of the Store Manager, including opening and closing duties.

What kind of customer service skills are needed for this role?

The role requires the ability to ensure high-quality customer service and foster a culture of excellence within the team.

Are there opportunities for team development in this position?

Yes, the Assistant Store Manager will be responsible for training and developing the team to achieve performance targets and improve the customer experience.

Retail & Consumer Goods
Industry
1001-5000
Employees
1945
Founded Year

Mission & Purpose

Dr. Martens is a renowned footwear and accessories brand known for its distinctive boots and shoes that blend style, durability, and comfort. Their products, which include iconic designs like the 1460 boot, are favoured for their quality craftsmanship and rebellious spirit. The company's mission is to empower individuals to express their unique style and individuality through their footwear. Dr. Martens is committed to innovation, maintaining high standards of durability, and fostering a culture of self-expression and creativity.

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