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STORE MANAGER (M/W/D) - MÜNSTER

  • Job
    Full-time
    Mid & Senior Level
  • Customer Relations
  • Münster

AI generated summary

  • You should have experience as a store leader in fashion/lifestyle, P&L control, staff management, excellent communication skills, IT proficiency, and good English.
  • You will manage daily operations, ensure health and safety compliance, achieve KPIs, oversee P&L, enhance sales performance, maintain customer service standards, and lead team development.

Requirements

  • Erfahrung in den Aufgaben eines Filialleiters, bevorzugt innerhalb einer Mode/Lifestyle-Marke
  • Erfahrung in der Gewinn- und Verlustrechnungskontrolle
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern. Nachgewiesene Erfolgsbilanz für das Inspirieren, Führen und Weiterentwickeln von Mitarbeitern und Beziehungen auf allen Ebenen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen. Rechnerische & Lese- und Schreibfähigkeiten
  • Gute IT-Kenntnisse – vertraut im Umgang mit Word, Excel, Social Media-Anwendungen & EPOS Kassensystemen.
  • Gute Englischkenntnisse erforderlich

Responsibilities

  • Sämtliche Aufgaben des Tagesgeschäfts (einschließlich Personal, Schulungen, Verkauf, Visual Merchandise, Öffnen und Schließen der Filiale, Verwaltung, Banking und Raumgestaltung), um die Unternehmenserwartungen zu erfüllen.
  • Vollständige Verantwortung für Gesundheit & Sicherheit und Sicherheitsfragen innerhalb der Filiale, einschließlich der Umsetzung von Suchverfahren.
  • Festgelegte KPIs in Übereinstimmung mit dem Geschäftsbudget erzielen
  • Gewinn- und Verlustrechnung überwachen und sämtliche absehbaren Kosten für die Filiale verwalten (einschließlich Gehaltsabrechnungen).
  • Verkaufsleistungsziele fördern (z. B. ATV und UPT - durchschnittlicher Transaktionswert und Einheiten pro Transaktion)
  • Hohe Kundenbetreuungsstandards in der Filiale umsetzen und fördern
  • Sicherstellen, dass angemessene Bestandsmanagementverfahren eingehalten werden, einschließlich Inventur, Lieferungen, Verlustvermeidung usw.
  • Mit dem Leiter von Retail und Marketing bei der Ausführung von Marketingstrategien in den Filialen zusammenarbeiten (z. B. Veranstaltungen, Aktionen, Schaufenster, Layouts) und Produktgeschichten positionieren
  • Das Filialteam führen und weiterentwickeln, um die Verantwortung für die Erfüllung von Leistungszielen (Umsatz, Inventar, Testkauf... usw.), effiziente Abläufe und die Verbesserung der Kundenerfahrung sicherzustellen.

FAQs

What are the main responsibilities of the Store Manager in Münster?

The main responsibilities include managing daily operations, ensuring health and safety compliance, achieving KPIs, monitoring profit and loss, promoting sales goals, maintaining high customer service standards, managing inventory, collaborating on marketing strategies, and developing the store team.

What qualifications are required for this position?

Candidates should have experience as a store manager, preferably within a fashion/lifestyle brand, experience in profit and loss control, leadership experience with a proven track record, excellent communication skills, good IT knowledge, and proficiency in English.

Is experience in a specific industry preferred for this role?

Yes, experience within a fashion or lifestyle brand is preferred.

What type of skills are important for the Store Manager position?

Important skills include leadership and employee development, strong communication abilities, numerical and literacy skills, IT proficiency, and good customer service practices.

Will the Store Manager be responsible for managing a team?

Yes, the Store Manager will lead and develop the store team to ensure performance targets are met and enhance customer experience.

Are there specific performance metrics that the Store Manager needs to achieve?

Yes, the Store Manager is expected to achieve established KPIs in alignment with the business budget and to promote sales performance goals.

What sort of software or systems should the Store Manager be familiar with?

The Store Manager should be familiar with Microsoft Word, Excel, social media applications, and EPOS cash register systems.

Is knowledge of English mandatory for this role?

Yes, good English skills are required for this position.

Who does the Store Manager report to?

The Store Manager reports to the Retail Leader.

What is the approach to customer service expected from the Store Manager?

The Store Manager is expected to implement and promote high customer service standards within the store.

Retail & Consumer Goods
Industry
1001-5000
Employees
1945
Founded Year

Mission & Purpose

Dr. Martens is a renowned footwear and accessories brand known for its distinctive boots and shoes that blend style, durability, and comfort. Their products, which include iconic designs like the 1460 boot, are favoured for their quality craftsmanship and rebellious spirit. The company's mission is to empower individuals to express their unique style and individuality through their footwear. Dr. Martens is committed to innovation, maintaining high standards of durability, and fostering a culture of self-expression and creativity.